Spielbank Potsdamer Platz Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bei Spielbank Potsdamer Platz nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist, eine sichere Umgebung zu bieten, in der Freizeitangebote kontrolliert und transparent bleiben. Dazu stellen wir Informationen, praktische Werkzeuge und Ansprechpartner bereit, damit Spielverhalten bewusst bleibt und Risiken früh erkannt werden.

Schutzprinzipien für Spieler

Wir orientieren uns an einfachen Grundsätzen: Spielteilnahme soll freiwillig, informiert und kontrolliert erfolgen. Wir respektieren den Schutz von Minderjährigen, fördern transparente Regeln und unterstützen Kundinnen und Kunden, die ihr Spielverhalten einschränken möchten. Unsere Maßnahmen sind präventiv und reaktiv ausgelegt, um frühzeitig Unterstützung zu ermöglichen.

Aktivitätskontrolle-Tools

Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen, mit denen Spielerinnen und Spieler ihr Spielverhalten selbst steuern können. Dazu gehören persönliche Limits, automatische Abkühlphasen und einfache Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit unserem Spielerschutz-Team. Diese Tools sind jederzeit änderbar, sollten aber verantwortungsbewusst genutzt werden.

Verfügbare Funktionen

- Einzahlungslimits: Tages- und Wochenlimits festlegen, um Ausgaben zu steuern.
- Verlustlimits: Maximale Verluste über einen definierten Zeitraum einstellen.
- Zeitlimits: Maximale Sitzungsdauer und tägliche Spielzeit begrenzen.
- Spielpausen: Kurzfristige Unterbrechungen (z. B. 24–72 Stunden) für bewusste Pausen.
- Selbstausschluss: Längerfristige Sperren für Kunden, die Abstand benötigen.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Einzahlungs- und Verlustlimits helfen, das Budget im Blick zu behalten. Wir empfehlen, Limits so festzulegen, dass Spielausgaben Teil des privaten Budgets bleiben. Limits können jederzeit über unser Service-Team angepasst werden, Änderungen werden jedoch zeitlich verzögert aktiviert, um überstürzte Entscheidungen zu vermeiden.

Zeitlimits und Spielpausen

Zeitliche Begrenzungen unterstützen die Balance zwischen Freizeit und Alltagspflichten. Nutzerinnen und Nutzer können eine maximale tägliche oder wöchentliche Spielzeit einstellen. Zusätzlich bieten wir die Option, aktive Pausen zu buchen, damit kurze Erholungsphasen automatisch durchgesetzt werden.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist eine wirksame Maßnahme für diejenigen, die eine längere Auszeit benötigen. Wir ermöglichen zeitlich flexible Sperren mit klaren Regeln zur Wiederaufnahme. Während des Selbstausschlusses sind Zugänge deaktiviert und personenbezogene Hinweise gespeichert, um eine Rückkehr zu verhindern, solange die Sperre aktiv ist.

Warnsignale problematischen Spielens

Typische Anzeichen sind: Kontrolle über Spielzeit verlieren, häufiges Überschreiten gesetzter Limits, finanzielle Engpässe aufgrund von Spielausgaben, soziale Isolation oder das Verheimlichen von Spielaktivitäten. Wenn mehrere dieser Hinweise auftreten, empfehlen wir, sofort Maßnahmen zu ergreifen.

Tipps zur Selbstkontrolle

- Setzen Sie klare Budgets und halten Sie sich daran.
- Nutzen Sie unsere Limits und Pausen-Funktionen.
- Vermeiden Sie Spielen unter emotionaler Belastung oder Alkohol.
- Sprechen Sie mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten.
- Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Ausgaben und Spielzeit.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsstellen

Bei Bedarf verweisen wir auf spezialisierte Beratungsstellen und bundesweite Hilfsangebote für Spielsucht. Professionelle Unterstützung kann Beratung, Therapie und praktische Hilfen zur Schuldnerberatung umfassen. Wenn Sie Hilfe suchen, nehmen Sie Kontakt zu lokalen Beratungsstellen oder anerkannten Hilfsorganisationen auf. Unser Spielerschutz-Team informiert gern über verfügbare Angebote und begleitet Sie beim Einstieg in Unterstützungsmaßnahmen.